Chưa phân loại

SOCIAL PROOF: “BÙA HỘ MỆNH” CHO MỌI QUÁN ĂN, SHOP BÁN HÀNG

.

Có bao giờ bạn “dám” book đồ ăn trên app từ một quán mới toanh, chỉ có vài lượt review… hoặc chưa có review nào KHUM?

.

Phần lớn câu trả lời sẽ là: KHUMMMMMM.

.

👉Đó chính là Social Proof, hiệu ứng “nhiều người khác làm thì mình cũng yên tâm đuɑ theo”.

.

Nó là lý do một quán bình thường có thể bùng nổ đơn nhờ vài trăm review 5 sao, còn một quán có thể nấu ngon hơn vẫn ế khách…

.

– 9️⃣5️⃣% khách hàng đọc re:view trước khi mua hàng; 8️⃣6️⃣% tin review là nguồn thông tin đáng tin cậy nhất (BrightLocal, 2023).

– Chỉ cần tăng 0.5 sao trên Yelp, doanh thu nhà hàng có thể tăng 30–49% (Harvard Business School study, Michael Luca, 2016).

.

Con số thì không nói dối

.

Và con người thì hiếm khi thắng nổi áp lực từ đám đông ^^

.

👉👉👉NHƯNG NẾU NGƯỜI BÁN CHƯA CÓ NHIỀU REVIEW, PHẢI LÀM SAO?

À thì nóng thì uống nước, gấp thì hít thở =))…Đây chính là lúc người bán cần đẩy mạnh cho Social Proof bằng:

.

– Ghi rõ giá, quy trình, thành phần ngay trên fɑnpage, menu, app, khách không phải inbox hỏi.

– Dùng ảnh thật, video quɑy quán, bếp, sản phẩm, nhân viên. Khách nhìn thấy thật thì tự nhiên tin hơn, đừng tải mấy hình bậy bạ trên internet về rồi up lên.

.

– Đăng các thông tin mà khách sẽ quan tâm: “Ship trong H.C.M? Bán kinh 10km-20km? Giữ nóng tới tận tay bạn? 100gr bò cho mỗi khẩu phần?…”. Khách sẽ tin tưởng hơn.

– Mỗi đơn hàng hãy xin khách re:view ngay, hãy gửi kèm tin nhắn kiểu: “Anh/chị xin cho quán vài dòng nhận xét nhé, quán xin phép chụp lại đăng để khách khác yên tâm ạ (quán đảm bảo không để lộ thông tin cá nhân ạ) .”

.

– Nhờ ngay bạn bè, người thân đặt thử và review thật, rating trên ɑpp tăng ngay.

– Tạo mini-game: “Ai check-in hoặc tɑg 2 bạn thân khi ăn sẽ được free topping.” Không tốn nhiều phí vì toàn của nhà trồng được, nhưng kéo được revi3w và reach tự nhiên.

.

– Repost ảnh/video khách chụp sản phẩm. Nhớ tag tên khách, khách vừa thấy vui vì được trân trọng, mình vừa tăng uy tín.

– Nếu món ăn có điểm khác biệt, độc đáo thì hãy chụp ảnh cận cảnh + kể câu chuyện: tại sao bạn tạo ra nó, nguyên liệu gì, khác quán khác thế nào.

.

– Chia sẻ hậu trường: video 30 giây cảnh bếp nướng thịt, cảnh shipper đang đóng gói. Khách cảm giác “người thật, việc thật”, nhấn mạnh quy trình chuẩn bị bữa ăn “có tâm.

***P/S: Chưa đủ nguồn lực thì đừng kinh doanh nhé, đau đớn lắm đấy =)))))

16 bình luận về “SOCIAL PROOF: “BÙA HỘ MỆNH” CHO MỌI QUÁN ĂN, SHOP BÁN HÀNG”

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *